Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

1. Чего следует избегать при покупке солнечной фотоэлектрической системы?

При покупке солнечной фотоэлектрической системы следует избегать следующих моментов, которые могут подорвать ее функциональность:
• Неправильные принципы проектирования.
• Используется некачественная линейка продукции.
• Неправильные методы установки.
• Несоответствие требованиям безопасности

2. Каковы правила подачи гарантийных претензий в Китае или за рубежом?

Гарантийное обслуживание может быть предоставлено через службу поддержки клиентов конкретной марки в стране проживания клиента.
В случае отсутствия службы поддержки клиентов в вашей стране, клиент может отправить товар обратно нам, и гарантийное обслуживание будет осуществляться в Китае. Обратите внимание, что в этом случае клиент должен оплатить расходы на отправку и получение товара обратно.

3. Порядок оплаты (банковский перевод, аккредитив или другие доступные способы)

Цена договорная, зависит от заказа клиента.

4. Логистическая информация (FOB Китай)

Главный порт: Шанхай/Нинбо/Сямэнь/Шэньчжэнь.

5. Как я могу проверить, соответствуют ли предлагаемые мне комплектующие заявленным характеристикам?

Наша продукция имеет сертификаты качества TUV, CAS, CQC, JET и CE; соответствующие сертификаты могут быть предоставлены по запросу.

6. Откуда поступает продукция ALife? Являетесь ли вы дилером определенного продукта?

Компания ALife гарантирует, что вся реализуемая продукция производится на заводе оригинального бренда и имеет действующую гарантию. ALife является авторизованным дистрибьютором и предоставляет клиентам соответствующие сертификаты.

7. Можем ли мы получить образец?

Цена договорная, зависит от заказа клиента.

ХОТИТЕ СОТРУДНИЧАТЬ С НАМИ?